Köpvillkor

Om inte annat anges så är samtliga priser exkl moms. Varor ur butiken levereras normalt inom 1-3 arbetsdagar. Företagskunder faktureras vanligtvis med 30 dagars netto. Ergoff förbehåller sig rätten att kreditpröva kunden och ev. meddela andra betalningsvillkor om så påkallas.

Eftersom leveransen sker tämligen omgående så sänds orderbekräftelse endast på begäran (kommentarsfältet) eller där sådana rutiner på förhand är överenskomna. Leveranser till företag verkställs normalt med DHL (fd ASG/Danzaz). Fraktkostnad för beställningar i webbutiken debiteras enligt följande: För varor över 10 kg debiteras fraktkostnad baserat på vikt och volym. Vibramover debiteras med 450:- exkl moms och övriga varor med 99:- exkl moms oavsett sändningens storlek. Undantag är beställning av enbart CD, där fraktkostnaden är 39:- exkl moms.
Produkter levererade av Ergoff har där ej annat anges 2-års produktgaranti. Innan ev retur pga reklamation sänds ska kontakt tas med Ergoffs kundtjänst.

Öppet köp När du önskar öppet köp 14 dagar för en produkt du vill prova först anger du öppet köp i kommentarsfältet. Öppet köp tillämpas för de flesta produkter för att Ergoffs lösningar ska fylla sitt behov och ge trygga, nöjda kunder. Vid retur i samband med öppet köp svarar kunden för att produkten returneras i sitt originalemballage och i oklanderligt skick. Inga anteckningar eller annan åverkan får ske på originalemballaget. Kundens enda åtagande för att ha möjligheten att prova sin lösning är att svara för ev. returfraktkostnad. Fakturan som löper med 30 dagar sänds ut i samband med leveransen, men krediteras i samband med att ev. retur kommit Ergoff tillhanda.

Till privatkunder sänds varor om inte annat överenskommes med postpaket och postförskott. Kostnaden för frakt för varor över 10 Kg baseras på vikt och volym för övriga varor debiteras frakt och postförskottsavgift med totalt 99:- exkl. moms (124:- inkl moms) Undantag är beställning av enbart CD, där fraktkostnaden är 39:- exkl moms (49:- inkl moms).